Legal

Termeni și condiții generale și condiții de utilizare

Pentru aplicația „Takt” · Versiune: 27 septembrie 2026

Furnizoarea este entitatea menționată în Nota legală; denumită în continuare „noi”.

Această versiune în limba română este versiunea obligatorie din punct de vedere juridic pentru piața din România și pentru orice țară în care Takt este oferit în limba română și pentru care nu există o versiune proprie. Nu este o traducere a versiunii germane și nu îi este subordonată. Este redactată pentru dreptul românesc: obligațiile naționale au fost verificate direct pe textul legii, iar cele două lacune identificate acolo — lipsa unei versiuni obligatorii și formularul-model de retragere — sunt închise în această versiune.

1. Despre ce este vorba

Acești termeni reglementează condițiile în care ai dreptul să folosești Takt și ce cuprinde abonamentul. I-am ținut cât mai scurți posibil și cât mai clari am putut.

Două contracte pe care trebuie să le distingi:

1. Contractul de utilizare a software-ului — între tine și noi. Ia naștere odată cu instalarea Takt și se supune acestor termeni.
2. Contractul de cumpărare a abonamentului — se încheie prin Apple App Store, respectiv Google Play, și se supune suplimentar condițiilor magazinului respectiv. Nu avem propriul sistem de plată, niciun cont de client și nicio influență asupra procesului de plată.

Această separare nu este o formalitate: ea decide cui te adresezi în privința întrebărilor legate de plată, anulare și rambursare. Răspunsul scurt este, în aproape toate cazurile: magazinului tău. Răspunsul lung se află în secțiunile 5 și 6.

2. Ce este Takt — și ce nu este Takt

Takt este un software pentru înregistrarea și afișarea datelor despre menstruație și ciclu, controlate de utilizatoare. Aplicația stochează exclusiv datele pe care le introduci tu însăți sau pe care le imporți dintr-o sursă aprobată de tine, le afișează în evoluția lor în timp și derivă din acestea estimări statistice, exclusiv informative, privind evenimentele viitoare ale ciclului. Takt servește autoobservării, înțelegerii personale a ciclului și pregătirii propriilor înregistrări pentru discuția cu medicul.

Sfera funcțiilor într-o singură propoziție: documentare și afișare da — încadrare și evaluare nu. Takt înregistrează semnele și simptomele tale, arată evoluția lor și pregătește materialul pentru consultație. Takt nu face o încadrare în stadii, o evaluare a gravității sau o previziune a unei tranziții — nu pentru că ar lipsi datele, ci pentru că nu acesta este scopul. Asta este valabil în orice etapă a vieții în care folosești Takt.

Takt nu este un dispozitiv medical și nu urmărește niciun scop medical în sensul Regulamentului (UE) 2017/745 (MDR).

Concret, asta înseamnă:

• Takt nu este o metodă de contracepție. Aplicația nu face nicio afirmație despre dacă o zi este „sigură” pentru evitarea unei sarcini și nu promite nicio siguranță contraceptivă. Zilele fertile afișate sunt o estimare statistică, nu o recomandare și nu o bază pentru decizii contraceptive. Cine vrea să se protejeze de o sarcină are nevoie de o metodă recunoscută și de sfatul unui medic.
• Takt nu pune diagnostice. Aplicația nu recunoaște, nu evaluează, nu monitorizează și nu tratează boli — nici tulburări de ciclu, nici PCOS, endometrioză sau infertilitate.
• Takt nu înlocuiește sfatul medicului. Evaluarea și raportul pentru medic sunt material de observație pentru o discuție cu medicul, nu un înlocuitor al acesteia. Dacă ai simptome, modificări neobișnuite sau îngrijorări, te rugăm să te adresezi unui medic, nu unei aplicații.
• Takt nu oferă recomandări de acțiune. Aplicația arată date și estimări. Ce deduci din ele decizi tu.

Despre limitele previziunii. Ciclurile variază, chiar și la persoanele sănătoase. Fiecare previziune din Takt se bazează pe înregistrările tale anterioare și de aceea este afișată printr-un interval, nu printr-o dată exactă; cât de larg este acest interval calculează Takt din datele tale și îl precizează. Takt separă în mod deliberat între dovadă (retrospectivă, din datele tale măsurate) și previziune (anticipativă, incertă). O previziune poate fi greșită. Asta nu este o disfuncționalitate, ci natura lucrurilor — și motivul pentru care afișăm imprecizia, în loc să o ascundem.

3. Dreptul de utilizare

Îți acordăm un drept simplu, neexclusiv, netransmisibil și limitat în timp la durata acestui contract, de a folosi Takt pe dispozitivele pe care le deții sau le controlezi, în scopuri proprii, necomerciale.

Nu sunt permise: revânzarea, închirierea, sublicențierea sau distribuirea aplicației; ingineria inversă, decompilarea sau dezasamblarea, cu excepția cazurilor permise obligatoriu prin lege (§ 69e din UrhG (Legea germană privind dreptul de autor) rămâne neatins); înlăturarea sau modificarea mențiunilor privind drepturile de autor și de protecție; eludarea restricțiilor tehnice, în special a verificării abonamentului.

Toate drepturile asupra software-ului, asupra numelui „Takt”, asupra logoului și asupra elementelor de design rămân la noi. Drepturile asupra datelor tale rămân, bineînțeles, în întregime la tine — noi nu dobândim niciun drept asupra lor, fie și numai pentru că nu le primim niciodată.

4. Abonamentul

4.1 Luna de probă și prețurile

Toate prețurile se înțeleg ca prețuri finale, incluzând taxa pe valoarea adăugată aplicabilă. Nu se percep costuri de expediere sau costuri suplimentare. Este întotdeauna determinant prețul afișat în magazin imediat înainte de cumpărare.

Luna de probă i se cuvine fiecărei utilizatoare o singură dată și este derulată prin verificarea de eligibilitate a magazinului respectiv. Trecerea de la planul lunar la cel anual (sau invers) nu întemeiază un nou drept la o lună de probă gratuită.

4.2 Ce cuprinde abonamentul

Cu un abonament activ — și în timpul lunii de probă — ai la dispoziție toate funcțiile Takt: înregistrarea și editarea datelor zilnice, calcularea ciclului, confirmarea ovulației, previziune, evaluare, raport pentru medic, import și export, notificări și widget-uri.

4.3 După expirarea lunii de probă, fără abonament

Fără un abonament activ, sunt blocate înregistrarea de date noi, importul dintr-o altă aplicație, notificările, widget-ul și previziunea. Propria ta copie de rezervă Takt o poți încărca în continuare în aplicație.

Rămân accesibile permanent și gratuit, în orice caz:

• vizualizarea istoricului deja înregistrat și
• exportul complet al datelor tale, ca și copie de rezervă JSON fără pierderi și ca tabel CSV.

Acest angajament face parte din contract și este valabil pe termen nelimitat — inclusiv după expirarea lunii de probă, după anulare și după încheierea abonamentului. El există pentru că Takt stochează datele tale exclusiv pe dispozitivul tău, iar blocul de date de acolo este singura copie a istoricului tău. Accesul la propriile date de sănătate nu trebuie să depindă de statutul de plată. Declarăm în mod expres că nu ne rezervăm dreptul de a limita ulterior acest angajament.

4.4 Durata și reînnoirea automată

Cum se desfășoară în magazin. Abonamentul tău se reînnoiește automat după expirarea duratei respective, dacă nu îl anulezi înainte; și luna de probă trece, fără anulare, într-un abonament cu plată. Magazinele efectuează reînnoirea conform propriilor condiții: un abonament lunar se prelungește cu câte o lună suplimentară, un abonament anual cu câte un an suplimentar. Magazinul îți arată data și suma înainte de finalizare, iar debitarea se face prin contul tău de magazin. Noi nu avem nicio influență asupra acestui lucru și nu putem nici declanșa, nici împiedica tehnic o reînnoire.

De ce descriem asta și nu o convenim noi înșine astfel. Dreptul german impune limite stricte reînnoirii automate în contractele cu consumatorii: conform § 309 pct. 9 din BGB (Codul civil german), o prelungire tacită nu are voie să ducă decât la o durată nedeterminată, pe care o poți anula oricând cu un termen de cel mult o lună. Reînnoirea anuală a magazinelor depășește acest cadru. Paragraful de mai sus descrie așadar ce face magazinul — el nu stabilește nicio legare de durată între tine și noi.

Ce îți promitem noi. Față de noi, nu ești legată printr-o angajare mai lungă decât permite § 309 pct. 9 din BGB. Tratăm abonamentul tău, în relația cu noi, ca fiind reziliabil oricând cu un termen de o lună, și nu deducem din nicio reînnoire automată vreo pretenție împotriva ta. Dacă o reînnoire te-a legat mai mult decât ai vrut, scrie-ne: îți susținem cererea de rambursare la magazin, în măsura în care magazinul ne permite acest lucru. Noi înșine nu putem rambursa nimic — banii nu trec niciodată prin noi (secțiunea 6.1).

Dacă vrei să eviți de la bun început această întrebare, alege abonamentul lunar: oricum se prelungește doar cu câte o lună.

4.5 Fără diferențiere de preț

Nu folosim prețuri personalizate, specifice dispozitivului sau dependente de comportament. Toate utilizatoarele de pe o piață văd același preț. Modificările de preț pentru abonamentele existente le comunicăm din timp prin magazin; în acest caz poți anula înainte ca noul preț să intre în vigoare.

5. Anularea

Anularea se face exclusiv prin contul tău de magazin, nu prin noi. Nu avem acces la abonamentele tale și nu le putem încheia din punct de vedere tehnic.

• iPhone/iPad: Configurări → numele tău → Abonamente → Takt → Anulează abonamentul
• Android: Magazin Google Play → fotografia de profil → Plăți și abonamente → Abonamente → Takt → Anulează abonamentul

Ambele magazine solicită anularea cu cel puțin 24 de ore înainte de expirarea perioadei de facturare curente, altfel abonamentul se prelungește (secțiunea 4.4). După anulare, accesul rămâne valabil până la sfârșitul perioadei deja plătite. Dacă ratezi acest termen, asta nu schimbă nimic la promisiunea noastră din secțiunea 4.4 — nu deducem din nicio prelungire vreo pretenție împotriva ta.

Asta este valabil și pentru luna de probă: anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul ei, dacă nu vrei să treci într-un abonament cu plată.

Și după fiecare anulare, istoricul și exportul rămân accesibile (secțiunea 4.3).

Dezinstalarea aplicației nu este o anulare — abonamentul continuă prin contul de magazin. Te rugăm să anulezi întotdeauna prin magazin.

6. Dreptul de retragere pentru conținut digital

6.1 Cine vinde — și cui i se adresează retragerea

Noi livrăm software-ul, dar nu ți-l vindem noi înșine. Conform condițiilor proprii ale magazinelor, la cumpărare, magazinul respectiv apare de fiecare dată ca partenera ta contractuală:

• Apple App Store: Vânzătoarea este Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda. Retragerea, rambursarea și întrebările legate de plată le adresezi către Apple. Calea pentru asta se numește „Raportează o problemă” și se află la reportaproblem.apple.com.
• Google Play: Furnizoarea conținutului este, conform condițiilor de utilizare Google Play, Google Commerce Limited, Irlanda. Retragerea, rambursarea și întrebările legate de plată le adresezi către Google — prin istoricul comenzilor din Play Store: fotografia de profil → „Plăți și abonamente” → „Buget și istoricul comenzilor” → „Raportează o problemă”.

Rambursările le acordă magazinele, nu noi; nu le putem nici dispune, nici împiedica. Astfel indică magazinele repartizarea rolurilor în propriile lor condiții, verificate la stadiul indicat în partea de sus a acestei pagini. Aceasta se poate schimba fără ca noi să aflăm — sunt întotdeauna determinante condițiile magazinului tău.

Nu trebuie să lămurești asta înainte de a te retrage. Dacă nu ești sigură cine este, în cazul concret, partenera ta contractuală, declară pur și simplu retragerea la noi. Îți confirmăm primirea, cu dată, și o transmitem mai departe fără întârziere. O neclaritate privind repartizarea rolurilor nu ar trebui să te facă să pierzi termenul.

În măsura în care se încheie direct între tine și noi un contract privind conținut digital, se aplică direct următoarea informare. O punem la dispoziție indiferent de cine este, în cazul concret, vânzătoarea.

6.2 Informare privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere. Ai dreptul să te retragi din acest contract în termen de paisprezece zile, fără indicarea unor motive. Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi (TRAJA Projects, titular Bao Anh Tran, Sulzbacher Str. 48, 90489 Nürnberg, traja.projects@gmail.com) printr-o declarație fără echivoc (de exemplu prin e-mail sau scrisoare) cu privire la decizia ta de a te retrage din acest contract. Poți folosi în acest scop formularul-model de retragere, care însă nu este obligatoriu. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Efectele retragerii. Dacă te retragi din acest contract, îți vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la tine, fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care a ajuns la noi comunicarea privind retragerea ta. Pentru această rambursare folosim același mijloc de plată pe care l-ai utilizat la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel cu tine; în niciun caz nu ți se vor calcula taxe pentru această rambursare.

Fără despăgubire de valoare. Dacă te retragi dintr-un contract privind conținut digital care nu a fost livrat pe un suport material, nu ne datorezi nicio despăgubire de valoare pentru perioada în care l-ai folosit deja (§ 357a alin. (3) din BGB).

6.3 Stingerea anticipată a dreptului de retragere

Dreptul de retragere pentru contractele privind furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material se poate stinge anticipat, conform § 356 alin. (5) din BGB. Aceasta presupune trei condiții simultan: am început executarea contractului după ce tu ai consimțit expres ca noi să începem înainte de expirarea termenului de retragere; ai confirmat că ești conștientă de faptul că, prin acest consimțământ, îți pierzi dreptul de retragere; și ți-am pus la dispoziție o confirmare a contractului. Dacă lipsește chiar și una singură dintre aceste trei condiții, dreptul tău de retragere nu se stinge.

Ce înseamnă asta la noi. Nu avem propriul proces de comandă, niciun cont de client și nu trimitem nicio confirmare a contractului — așadar nu obținem noi înșine aceste declarații. Dacă procesul de cumpărare al magazinului tău le obține, decide magazinul; noi nu putem verifica acest lucru și, de aceea, nici nu afirmăm asta. În caz de îndoială, pornim de la premisa că dreptul tău de retragere există. Dacă vrei să te retragi, fă-o — nu ție îți revine să lămurești dacă acesta era deja stins.

Independent de aceasta, rămân valabile regulile de bunăvoință și rambursare ale magazinelor, care adesea merg mai departe decât minimul legal.

Iar luna de probă gratuită îți oferă oricum o lună întreagă pentru a testa produsul înainte de orice plată. Exact pentru asta există — nu îți înlocuiește dreptul de retragere, ci îl precede.

7. Datele tale

Takt stochează înregistrările tale exclusiv criptat, pe dispozitivul tău. Nu există niciun server, niciun cont și nicio transmitere către noi. Detaliile se află în Politica de confidențialitate.

Două puncte care aparțin contractual aici:

• Tu ești responsabilă pentru copiile tale de rezervă. Deoarece nu există niciun cloud, istoricul tău există doar pe dispozitivul tău. Dacă dispozitivul se pierde, este resetat sau dezinstalezi aplicația, datele dispar iremediabil — inclusiv pentru noi, pentru că nu am avut niciodată o copie. Takt pune la dispoziție, pentru copii de rezervă, exportul complet; folosirea lui ține de tine. Recomandăm o copie de rezervă înainte de fiecare schimbare de dispozitiv și înainte de fiecare actualizare majoră de sistem.
• Abonamentul este legat de contul de magazin. După o schimbare de dispozitiv, îl restabilești prin „Restaurează achizițiile”. Un cont la noi, prin care ți-am putea oferi ajutor, nu există.

8. Disponibilitate și modificări

Takt rulează local pe dispozitivul tău și, de aceea, nu depinde de disponibilitatea noastră — nu există niciun serviciu care ar putea pica.

Actualizări

Atât timp cât abonamentul tău este activ, punem la dispoziție actualizări pentru Takt. Din acestea fac parte actualizările de securitate și adaptările necesare pentru ca Takt să continue să funcționeze pe versiunile actuale ale sistemului de operare.

Nu există o dată fixă de încheiere: perioada corespunde duratei abonamentului tău. Când se încheie abonamentul tău, se încheie și furnizarea actualizărilor — atunci Takt oricum nu mai poate fi folosit.

Ceea ce prestăm în acest sens se măsoară după efortul rezonabil: dacă o modificare a sistemului de operare impune o reconstrucție disproporționată față de beneficiu, nu o datorăm. Nu putem garanta disponibilitatea neîntreruptă a magazinelor de aplicații.

Avem voie să dezvoltăm în continuare aplicația și să modificăm funcții, atât timp cât beneficiul de bază datorat contractual rămâne păstrat, iar modificarea este rezonabilă pentru tine. Dacă o modificare duce la o afectare care nu este neglijabilă, te informăm din timp; în acest caz poți anula gratuit. Angajamentul din secțiunea 4.3 (istoricul și exportul rămân libere) este exceptată de la modificări.

9. Răspunderea

Răspundem nelimitat în caz de intenție și culpă gravă, pentru vicii tăinuite cu rea-credință, în cadrul unei garanții asumate, pentru prejudicii rezultate din vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, precum și conform dreptului imperativ al răspunderii pentru produse.

În cazul încălcării din neglijență ușoară a unei obligații contractuale esențiale — o obligație a cărei îndeplinire face posibilă, în primul rând, derularea corespunzătoare a contractului și în a cărei respectare poți avea în mod obișnuit încredere — răspunderea noastră este limitată la prejudiciul previzibil, tipic pentru contract. În rest, răspunderea pentru neglijență ușoară este exclusă.

Pentru clarificare, pentru că aici contează: o afirmație privind contracepția, un diagnostic și o recomandare de acțiune nu fac obiectul acestui contract (secțiunea 2) — Takt nu le datorează și nu le furnizează. Ce nu este datorat nu poate fi nici un viciu. Pentru deciziile pe care le iei pe baza estimărilor afișate, nu purtăm, de aceea, nicio responsabilitate, în special nu pentru decizii legate de concepție sau contracepție.

Aceasta nu este o exonerare de la cazurile din primul alineat: pentru intenție, culpă gravă, vicii tăinuite cu rea-credință, garanții asumate, prejudicii aduse vieții, integrității corporale și sănătății, precum și conform dreptului imperativ al răspunderii pentru produse, răspundem în continuare nelimitat. Pentru erori efective ale software-ului — adică faptul că nu face ceea ce trebuie să facă potrivit secțiunii 2 — răspundem conform regulilor generale ale acestei secțiuni.

Drepturile tale legale de garanție pentru produse digitale, conform §§ 327 și urm. din BGB, rămân neatinse.

Nicio prevedere din această secțiune nu limitează drepturile pe care dreptul român al protecției consumatorilor ți le recunoaște cu caracter imperativ; în măsura în care o limitare ar fi considerată abuzivă potrivit legislației române privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii, ea nu se aplică.

Nimic din această secțiune nu limitează drepturile decurgând din garanțiile legale ale consumatorului pe care legea țării tale de reședință nu permite să fie excluse sau limitate.

10. Condiții speciale pentru obținerea Takt prin Apple App Store

Dacă obții Takt prin Apple App Store, se aplică suplimentar următoarele:

1. Acești termeni există exclusiv între tine și noi, nu cu Apple. Apple nu este parte la acest contract de utilizare.
2. Dreptul de utilizare este limitat la folosirea pe dispozitive Apple pe care le deții sau le controlezi, conform regulilor de utilizare din condițiile Apple Media Services. Utilizarea în cadrul partajării în familie este permisă, în măsura în care Apple o prevede.
3. Întreținerea și asistența le datorăm exclusiv noi, nu Apple. Apple nu este obligată să furnizeze servicii de asistență sau întreținere.
4. În cazul neîndeplinirii unei garanții aplicabile, poți informa Apple despre aceasta; Apple îți va rambursa, dacă este cazul, prețul de achiziție. În rest, Apple nu are nicio obligație de garanție; orice răspundere suplimentară se îndreaptă exclusiv împotriva noastră.
5. Pentru pretențiile legate de aplicație — în special răspunderea pentru produse, încălcări ale cerințelor legale și pretenții din dreptul protecției consumatorilor — suntem responsabili exclusiv noi, nu Apple.
6. Dacă se susține că aplicația încalcă drepturile de protecție ale unor terți, responsabilitatea pentru investigare, apărare, soluționare amiabilă și rezolvare revine exclusiv nouă.
7. Declari pe propria răspundere că nu te afli într-o țară supusă unui embargo al guvernului SUA sau clasificată de guvernul SUA drept țară care sprijină terorismul și că nu figurezi pe nicio listă a guvernului SUA cu părți interzise sau restricționate.
8. La utilizarea aplicației, respecți condițiile terților, în măsura în care acestea se aplică acestei utilizări — în special condițiile serviciilor dispozitivului tău pe care le folosești împreună cu Takt.
9. Apple și filialele Apple sunt terți beneficiari ai acestor termeni și au dreptul să îi impună față de tine.
10. Numele și adresa la care poate fi citată în judecată furnizoarea, precum și contactul pentru întrebări, reclamații și pretenții: vezi Nota legală.

11. Dispoziții finale

• Legea aplicabilă: se aplică legea Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Organizației Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (Convenția de la Viena). Dacă ești consumatoare, rămân neatinse dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor din statul în care ai reședința obișnuită (art. 6 din Regulamentul (CE) nr. 593/2008, „Roma I"). Pentru tine, cu reședința obișnuită în România, asta înseamnă în practică: Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianți și consumatori, Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 și celelalte dispoziții imperative române de protecție a consumatorilor se aplică în favoarea ta, iar acest document este redactat tocmai pentru a reflecta asta.
• Modificări ale acestor termeni: putem modifica acești termeni dacă există un motiv obiectiv pentru aceasta — de exemplu o schimbare a situației juridice, a cerințelor magazinului sau funcții noi. Te informăm cu cel puțin șase săptămâni înainte de intrarea în vigoare, în aplicație, și menționăm ce se schimbă. Nu avem altă cale: nu îți cunoaștem adresa de e-mail și nici nu ținem un cont despre tine. Prețul și sfera funcțiilor nu le modificăm pe această cale. Acestea necesită consimțământul tău expres; pentru modificările de preț se aplică suplimentar secțiunea 4.5, iar angajamentul din secțiunea 4.3 nu îl retragem oricum niciodată. Dacă o modificare anunțată nu te dezavantajează — de exemplu o clarificare lingvistică, o adaptare la o nouă lege sau o reglementare în favoarea ta —, aceasta se aplică de la data menționată. Pentru orice altă modificare, te întrebăm; fără consimțământul tău, pentru tine rămân valabili termenii anteriori. Tăcerea ta nu o interpretăm drept consimțământ. Independent de aceasta, poți oricând să anulezi prin magazinul tău (secțiunea 5).
• Clauza de salvgardare: dacă o prevedere este ineficace, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neatinsă. În locul prevederii ineficace se aplică reglementarea legală.
• Soluționarea litigiilor cu consumatorii: nu suntem dispuși și nu suntem obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor cu consumatorii.

Formular-model de retragere

Text preluat literă cu literă din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014, Anexa, partea B (Model de formular de retragere). Anexa reproduce Anexa I, partea B, a Directivei 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor. Prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract.