Legal

Algemene Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden

Voor de app „Takt Cyclus & Menstruatie" · Versie: 27 september 2026

De aanbieder is de partij die in het colofon wordt genoemd; hierna „wij".

Deze Nederlandse versie is de juridisch bindende versie voor de Nederlandse markt en voor elk land waarin Takt in het Nederlands wordt aangeboden en waarvoor geen eigen versie bestaat. Het is geen vertaling van de Duitse versie en er niet aan ondergeschikt. Ze is geschreven voor Nederlands recht: de landelijke verplichtingen zijn aan de wettekst zelf gemeten.

1. Waar dit over gaat

Deze voorwaarden regelen onder welke voorwaarden je Takt mag gebruiken en wat het abonnement omvat. We hebben ze zo kort mogelijk gehouden en zo duidelijk als we konden.

Twee overeenkomsten die je uit elkaar moet houden:

1. De gebruiksovereenkomst voor de software — tussen jou en ons. Deze ontstaat met de installatie van Takt en wordt beheerst door deze voorwaarden.
2. De koopovereenkomst voor het abonnement — deze wordt gesloten via de Apple App Store of Google Play en wordt daarnaast beheerst door de voorwaarden van de betreffende store. Wij hebben geen eigen betaalsysteem, geen klantaccount en geen invloed op het betaalproces.

Dit onderscheid is geen formaliteit: het bepaalt tot wie je je wendt bij vragen over betaling, opzegging en terugbetaling. Het korte antwoord is in bijna alle gevallen: je store. Het lange antwoord staat in hoofdstuk 5 en 6.

2. Wat Takt is — en wat Takt niet is

Takt is software voor het door de gebruiker gestuurde registreren en weergeven van menstruatie- en cyclusgegevens. De app slaat uitsluitend gegevens op die je zelf invoert of importeert vanuit een bron die je zelf hebt vrijgegeven, toont ze in de tijd en leidt daaruit statistische, uitsluitend informatieve schattingen af over toekomstige cyclusgebeurtenissen. Takt dient de zelfobservatie, het eigen begrip van je cyclus en de voorbereiding van je eigen gegevens voor het gesprek met medisch personeel.

De omvang in één zin: documenteren en weergeven ja — indelen en beoordelen nee. Takt registreert je signalen en symptomen, toont het verloop ervan en bereidt het materiaal voor op het spreekuur. Een indeling in stadia, een beoordeling van de ernst of een voorspelling van een overgang doet Takt niet — niet omdat de gegevens ontbreken, maar omdat het niet het doel is. Dat geldt in elke levensfase waarin je Takt gebruikt.

Takt is geen medisch hulpmiddel en heeft geen medisch doel in de zin van Verordening (EU) 2017/745 (MDR).

In het bijzonder betekent dat:

• Takt is geen anticonceptiemethode. De app doet geen uitspraak over of een dag „veilig" is om een zwangerschap te voorkomen en belooft geen enkele anticonceptieve zekerheid. De getoonde vruchtbare dagen zijn een statistische schatting, geen aanbeveling en geen basis voor anticonceptiebeslissingen. Wie een zwangerschap wil voorkomen, heeft daarvoor een erkende methode en medisch advies nodig.
• Takt stelt geen diagnoses. De app herkent, beoordeelt, bewaakt en behandelt geen ziekten — geen cyclusstoornissen, geen PCOS, endometriose of onvruchtbaarheid.
• Takt vervangt geen medisch advies. De analyse en het artsenrapport zijn observatiemateriaal voor een gesprek met medisch personeel, geen vervanging daarvan. Raadpleeg bij klachten, ongebruikelijke veranderingen of zorgen een arts, geen app.
• Takt geeft geen handelingsadviezen. De app toont gegevens en schattingen. Wat je daaruit afleidt, bepaal je zelf.

Over de grenzen van de voorspelling. Cycli schommelen, ook bij gezonde mensen. Elke voorspelling in Takt is gebaseerd op je eerdere gegevens en wordt daarom getoond als een bandbreedte in plaats van één datum; hoe breed die bandbreedte is, berekent Takt uit je gegevens en vermeldt het erbij. Takt maakt bewust onderscheid tussen bewijs (terugkijkend, uit je eigen meetgegevens) en voorspelling (vooruitkijkend, onzeker). Een voorspelling kan fout zijn. Dat is geen storing, maar de aard van de zaak — en de reden waarom we de onzekerheid laten zien in plaats van te verbergen.

3. Gebruiksrecht

We verlenen je een eenvoudig, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht, beperkt tot de duur van deze overeenkomst, om Takt te gebruiken op de apparaten die je bezit of beheert, voor je eigen, niet-commerciële doeleinden.

Niet toegestaan zijn: doorverkoop, verhuur, sublicentiëring of verspreiding van de app; reverse engineering, decompilatie of disassemblage, voor zover dwingend recht dit niet uitdrukkelijk toestaat (wettelijke rechten op decompilatie ten behoeve van interoperabiliteit, zoals die voortvloeien uit de Europese Softwarerichtlijn, blijven onverlet); het verwijderen of wijzigen van auteursrechtelijke aanduidingen en beschermingsvermeldingen; het omzeilen van technische beperkingen, in het bijzonder de abonnementscontrole.

Alle rechten op de software, op de naam „Takt", op het logo en op de vormgevingselementen blijven bij ons. De rechten op jouw gegevens blijven vanzelfsprekend volledig van jou — wij verwerven daarop geen enkel recht, al was het maar omdat we ze nooit ontvangen.

4. Het abonnement

4.1 Proefmaand en prijzen

Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief de geldende btw. Er zijn geen verzend- of bijkomende kosten. Bepalend is steeds de prijs die de store je direct voorafgaand aan de aankoop toont.

De proefmaand geldt eenmalig per gebruiker en wordt afgehandeld via de geschiktheidscontrole van de betreffende store. Een wisseling tussen het maand- en het jaarplan geeft geen nieuw recht op een gratis proefmaand.

4.2 Wat het abonnement omvat

Met een actief abonnement — en tijdens de proefmaand — heb je toegang tot de volledige functionaliteit van Takt: het invoeren en bewerken van dagelijkse gegevens, cyclusberekening, ovulatiebevestiging, voorspelling, analyse, artsenrapport, import en export, meldingen en widgets.

4.3 Na afloop van de proefmaand zonder abonnement

Zonder actief abonnement zijn het registreren van nieuwe invoer, de import vanuit een andere app, de meldingen, de widget en de voorspelling geblokkeerd. Je eigen Takt-back-up kun je nog steeds inlezen.

Permanent en gratis bereikbaar blijven in elk geval:

• het bekijken van je al vastgelegde geschiedenis en
• de volledige export van je gegevens als verliesvrije JSON-back-up en als CSV-tabel.

Deze toezegging maakt deel uit van de overeenkomst en geldt voor onbepaalde tijd — ook na afloop van de proefmaand, na opzegging en na afloop van het abonnement. Ze bestaat omdat Takt je gegevens uitsluitend op je eigen apparaat opslaat en dat gegevensbestand daar de enige kopie van je geschiedenis is. Toegang tot je eigen gezondheidsgegevens mag niet afhangen van je betaalstatus. We behouden ons uitdrukkelijk niet het recht voor om deze toezegging later te beperken.

4.4 Looptijd en automatische verlenging

Hoe het in de store werkt. Je abonnement wordt na afloop van de betreffende looptijd automatisch verlengd, tenzij je het van tevoren opzegt; ook de proefmaand gaat zonder opzegging over in een betaald abonnement. De verlenging wordt uitgevoerd door de stores volgens hun eigen voorwaarden: een maandabonnement wordt telkens met een maand verlengd, een jaarabonnement telkens met een jaar. Tijdstip en bedrag toont de store je voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst, de afschrijving loopt via je store-account. Wij hebben daar geen invloed op en kunnen een verlenging technisch niet veroorzaken of voorkomen.

Waarom we dit beschrijven en niet zelf zo afspreken. Het Nederlandse recht stelt grenzen aan automatische verlenging bij regelmatige dienstverlening aan consumenten: volgens art. 6:236 sub j BW (Wet van Dam) mag een stilzwijgende verlenging alleen leiden tot een voortzetting voor onbepaalde tijd die je te allen tijde kunt opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De jaarlijkse verlenging van de stores gaat daar overheen. De alinea hierboven beschrijft daarom wat de store doet — hij spreekt geen looptijdbinding af tussen jou en ons.

Wat we je toezeggen. Tegenover ons ben je aan geen langere binding gebonden dan art. 6:236 sub j BW toelaat. We behandelen je abonnement in de verhouding tot ons als te allen tijde opzegbaar met een termijn van één maand, en we leiden uit een automatische verlenging geen aanspraken tegen je af. Heeft een verlenging je langer gebonden dan je wilde, schrijf ons dan: we ondersteunen je terugbetalingsverzoek bij de store, voor zover de store ons dat toestaat. Zelf terugbetalen kunnen we niet — het geld loopt nooit via ons (hoofdstuk 6.1).

Als je de vraag sowieso wilt vermijden: kies het maandabonnement. Dat wordt hoe dan ook steeds maar met één maand tegelijk verlengd.

4.5 Geen prijsdifferentiatie

We gebruiken geen gepersonaliseerde, apparaatspecifieke of gedragsafhankelijke prijzen. Alle gebruikers in een markt zien dezelfde prijs. Prijswijzigingen voor bestaande abonnementen delen we tijdig mee via de store; je kunt in dat geval opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

5. Opzegging

Opzeggen doe je uitsluitend via je store-account, niet via ons. Wij hebben geen toegang tot je abonnementen en kunnen ze technisch niet beëindigen.

• iPhone/iPad: Instellingen → je naam → Abonnementen → Takt → Abonnement opzeggen
• Android: Google Play Store → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Takt → Abonnement opzeggen

Beide stores vereisen opzegging uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende factureringsperiode, anders wordt het abonnement verlengd (hoofdstuk 4.4). Na opzegging blijft de toegang bestaan tot het einde van de al betaalde periode. Mis je deze termijn, dan verandert dat niets aan onze toezegging uit hoofdstuk 4.4 — we leiden uit een verlenging geen aanspraken tegen jou af.

Dat geldt ook voor de proefmaand: zeg uiterlijk 24 uur voor het einde ervan op als je niet wilt overstappen naar een betaald abonnement.

Ook na elke opzegging blijven geschiedenis en export bereikbaar (hoofdstuk 4.3).

Het verwijderen van de app is geen opzegging — het abonnement loopt via het store-account door. Zeg altijd op via de store.

6. Herroepingsrecht bij digitale inhoud

6.1 Wie verkoopt — en aan wie je je moet richten voor herroeping

Wij leveren de software, maar wij verkopen haar niet zelf aan jou. Volgens de eigen voorwaarden van de stores treedt bij de aankoop steeds de store op als je contractpartij:

• Apple App Store: verkoper is Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland. Herroeping, terugbetaling en betalingsvragen richt je aan Apple. De weg daarvoor heet „Een probleem melden" en staat op reportaproblem.apple.com.
• Google Play: aanbieder van de inhoud is volgens de gebruiksvoorwaarden van Google Play Google Commerce Limited, Ierland. Herroeping, terugbetaling en betalingsvragen richt je aan Google — via de bestelgeschiedenis in de Play Store: profielfoto → „Betalingen en abonnementen" → „Budget en bestelgeschiedenis" → „Een probleem melden".

Terugbetalingen worden uitgesproken door de stores, niet door ons; wij kunnen ze niet opdragen en niet tegenhouden. Zo geven de stores de rolverdeling weer in hun eigen voorwaarden, gecontroleerd op de datum die bovenaan deze pagina staat. Deze kan wijzigen zonder dat wij dat merken — bepalend zijn steeds de voorwaarden van jouw store.

Dit hoef je niet uit te zoeken voordat je herroept. Weet je niet zeker wie in jouw geval je contractpartij is, verklaar de herroeping dan gewoon bij ons. We bevestigen de ontvangst met datum en sturen hem onverwijld door. Aan onduidelijkheid over de rolverdeling mag je termijn niet stuklopen.

Voor zover een overeenkomst over digitale inhoud rechtstreeks tussen jou en ons tot stand komt, geldt de hierna volgende informatie rechtstreeks. Wij stellen deze beschikbaar ongeacht wie in het concrete geval verkoper is.

6.2 Herroepingsinformatie

Herroepingsrecht. Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen (art. 6:230m lid 1 sub h BW, dat rechtstreeks verwijst naar het modelformulier voor ontbinding opgenomen in bijlage I, deel B, van de Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU). De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten (art. 6:230o lid 1 BW).

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (TRAJA Projects, eigenaar Bao Anh Tran, Sulzbacher Str. 48, 90489 Neurenberg, Duitsland, traja.projects@gmail.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief) op de hoogte stellen van je beslissing deze overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te halen is het voldoende dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping. Herroep je deze overeenkomst, dan betalen we je alle betalingen die we van jou hebben ontvangen onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen terug, vanaf de dag waarop we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je hiervoor kosten in rekening gebracht.

Onvolledige herroepingsinformatie. Voldoet deze informatie niet aan de wettelijke eisen, dan verlengt de herroepingstermijn zich met de tijd tot de aanvulling — met ten hoogste twaalf maanden (art. 6:230o lid 2 BW).

6.3 Vroegtijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht bij overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, kan op grond van art. 6:230p sub g BW vroegtijdig vervallen. Dat vereist drie voorwaarden tegelijk: wij zijn begonnen met de uitvoering van de overeenkomst nadat jij daarvoor uitdrukkelijke voorafgaande toestemming hebt gegeven; jij hebt verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht; en wij hebben je een bevestiging verstrekt zoals bedoeld in art. 6:230t lid 2 of art. 6:230v lid 7 BW. Ontbreekt ook maar één van deze voorwaarden, dan vervalt je herroepingsrecht niet.

Wat dat bij ons betekent. We hebben geen eigen bestelproces, geen klantaccount en versturen geen contractbevestiging — we vragen deze verklaringen dus zelf niet op. Of het aankoopproces van jouw store dat wel doet, bepaalt de store; wij kunnen het niet controleren en beweren het daarom ook niet. Bij twijfel gaan we ervan uit dat je herroepingsrecht bestaat. Wil je herroepen, doe het dan — de vraag of het al was vervallen, is niet jouw taak.

Onafhankelijk daarvan blijven de coulance- en terugbetalingsregels van de stores bestaan, die vaak verder gaan dan het wettelijke minimum.

En de gratis proefmaand geeft je sowieso een volle maand de tijd om het product te beoordelen vóór elke betaling. Daarvoor is hij er — hij vervangt je herroepingsrecht niet, hij loopt erop vooruit.

7. Jouw gegevens

Takt slaat je invoer uitsluitend versleuteld op je eigen apparaat op. Er is geen server, geen account en geen overdracht aan ons. De details staan in de privacyverklaring.

Twee punten die contractueel hier thuishoren:

• Je bent zelf verantwoordelijk voor je back-ups. Omdat er geen cloud is, bestaat je geschiedenis alleen op je apparaat. Raak je het apparaat kwijt, wordt het teruggezet naar fabrieksinstellingen of verwijder je de app, dan zijn de gegevens onherroepelijk weg — ook voor ons, omdat we nooit een kopie hadden. Takt biedt voor back-ups de volledige export; die gebruiken is aan jou. We raden een back-up aan vóór elke apparaatwissel en vóór elke grote systeemupdate.
• Het abonnement hangt aan het store-account. Na een apparaatwissel herstel je het via „Aankopen herstellen". Een account bij ons, waarmee we je zouden kunnen helpen, bestaat niet.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

Takt draait lokaal op je apparaat en is daarom niet afhankelijk van onze beschikbaarheid — er is geen dienst die kan uitvallen.

Updates

Zolang je abonnement loopt, stellen we updates voor Takt beschikbaar. Daaronder vallen beveiligingsupdates en de aanpassingen die nodig zijn om Takt te laten blijven werken op de actuele versies van de besturingssystemen.

Een vaste einddatum is er niet: de periode komt overeen met de looptijd van je abonnement. Eindigt je abonnement, dan eindigt ook het beschikbaar stellen van updates — dan is Takt sowieso niet meer bruikbaar.

Wat we daarbij leveren, wordt gemeten aan wat redelijkerwijs te vergen is: vraagt een wijziging van het besturingssysteem een verbouwing die niet in verhouding staat tot het nut, dan zijn we die niet verschuldigd. Voor ononderbroken beschikbaarheid van de app-stores kunnen we niet instaan.

We mogen de app doorontwikkelen en functies wijzigen, zolang het contractueel verschuldigde kernnut behouden blijft en de wijziging redelijk is voor jou. Leidt een wijziging tot een niet-onaanzienlijke beperking, dan informeren we je tijdig; je kunt in dat geval kosteloos opzeggen. De toezegging uit hoofdstuk 4.3 (geschiedenis en export blijven vrij) is van wijzigingen uitgezonderd.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove schuld, bij bedrieglijk verzwegen gebreken, in het kader van een aanvaarde garantie, voor schade als gevolg van aantasting van leven, lichaam of gezondheid, en volgens dwingend productaansprakelijkheidsrecht.

Bij een licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting — een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan je gewoonlijk mag vertrouwen — is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor dit type overeenkomst typische schade. Voor het overige is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten.

Ter verduidelijking, omdat het hier van belang is: een uitspraak over anticonceptie, een diagnose en een handelingsadvies zijn geen onderdeel van deze overeenkomst (hoofdstuk 2) — Takt is die niet verschuldigd en levert ze niet. Wat niet verschuldigd is, kan ook geen gebrek zijn. Voor beslissingen die je zelf afleidt uit de getoonde schattingen, dragen wij daarom geen verantwoordelijkheid, in het bijzonder niet voor beslissingen in verband met conceptie of anticonceptie.

Dit is geen vrijtekening van de gevallen uit de eerste alinea: voor opzet, grove schuld, bedrieglijk verzwegen gebreken, aanvaarde garanties, schade aan leven, lichaam en gezondheid en volgens dwingend productaansprakelijkheidsrecht zijn we onverminderd onbeperkt aansprakelijk. Voor daadwerkelijke fouten van de software — dus dat ze niet doet wat ze volgens hoofdstuk 2 moet doen — zijn we aansprakelijk volgens de algemene regels van dit hoofdstuk.

Geen bepaling van dit hoofdstuk beperkt je wettelijke rechten wegens gebreken in digitale inhoud (hoofdstuk 8) of de rechten die het dwingende Nederlandse consumentenrecht je toekent. Voor zover een beperking van aansprakelijkheid vermoed onredelijk bezwarend is in de zin van artikel 6:237, onderdeel f, BW, is zij vernietigbaar en kun je je daarop beroepen.

Je wettelijke rechten wegens gebreken in digitale producten en diensten (conformiteit) blijven onverkort van toepassing en worden door deze voorwaarden niet beperkt.

Niets in dit hoofdstuk beperkt aanspraken uit wettelijke consumentengaranties die het recht van je woonland niet laat uitsluiten of beperken.

10. Bijzondere voorwaarden voor aankoop via de Apple App Store

Koop je Takt via de Apple App Store, dan geldt daarnaast het volgende:

1. Deze voorwaarden bestaan uitsluitend tussen jou en ons, niet met Apple. Apple is geen partij bij deze gebruiksovereenkomst.
2. Het gebruiksrecht is beperkt tot gebruik op Apple-apparaten die je bezit of beheert, overeenkomstig de gebruiksregels van de Apple Media Services-voorwaarden. Gebruik in het kader van gezinsdeling is toegestaan voor zover Apple daarin voorziet.
3. Onderhoud en support zijn uitsluitend aan ons verschuldigd, niet aan Apple. Apple is niet verplicht support- of onderhoudsdiensten te leveren.
4. Bij het niet nakomen van een toepasselijke garantie kun je Apple daarover informeren; Apple betaalt je dan eventueel de aankoopprijs terug. Verder heeft Apple geen enkele garantieverplichting; iedere verdergaande aansprakelijkheid richt zich uitsluitend tegen ons.
5. Voor aanspraken in verband met de app — met name productaansprakelijkheid, schendingen van wettelijke voorschriften en aanspraken op grond van consumentenbeschermingsrecht — zijn wij als enige verantwoordelijk, niet Apple.
6. Wordt gesteld dat de app rechten van derden schendt, dan berust de verantwoordelijkheid voor onderzoek, verdediging, schikking en afwikkeling uitsluitend bij ons.
7. Je verzekert dat je je niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als land dat terrorisme steunt, en dat je niet op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid staat.
8. Bij het gebruik van de app houd je je aan de voorwaarden van derden, voor zover die voor dit gebruik gelden — met name de voorwaarden van de diensten van je apparaat die je samen met Takt gebruikt.
9. Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden en gerechtigd deze tegenover jou te handhaven.
10. Naam en bezoekadres van de aanbieder, evenals het contact voor vragen, klachten en aanspraken: zie het colofon.

11. Slotbepalingen

• Toepasselijk recht: Van toepassing is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag). Ben je consument, dan blijven de dwingende bepalingen van consumentenbescherming van de staat waar je je gewone verblijfplaats hebt onaangetast (art. 6 Verordening (EG) nr. 593/2008, „Rome I"). Voor jou, met je gewone verblijfplaats in Nederland, betekent dat in de praktijk: het Burgerlijk Wetboek (Boek 6) en de overige dwingende Nederlandse consumentenbeschermingsregels gelden in jouw voordeel, en dit document is juist daarop geschreven om dat weer te geven.
• Wijzigingen van deze voorwaarden: we mogen deze voorwaarden wijzigen als daarvoor een zakelijke reden bestaat — bijvoorbeeld een gewijzigde rechtssituatie, gewijzigde store-vereisten of nieuwe functies. We informeren je ten minste zes weken vóór inwerkingtreding in de app en vermelden daarbij wat er verandert. Een andere weg hebben we niet: we kennen je e-mailadres niet en houden geen account over je bij. Prijs en omvang van de dienstverlening wijzigen we niet op deze manier. Daarvoor is je uitdrukkelijke instemming nodig; voor prijswijzigingen geldt bovendien hoofdstuk 4.5, en de toezegging uit hoofdstuk 4.3 trekken we sowieso nooit in. Benadeelt een aangekondigde wijziging je niet — bijvoorbeeld een taalkundige verduidelijking, een aanpassing aan nieuw recht of een regeling in jouw voordeel —, dan geldt deze vanaf het genoemde moment. Bij elke andere wijziging vragen we het je; zonder jouw instemming blijven voor jou de bestaande voorwaarden gelden. Je stilzwijgen leggen we niet uit als instemming. Ongeacht dat kun je altijd via je store opzeggen (hoofdstuk 5).
• Scheidbaarheid van bepalingen: mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige bepaling geldt de wettelijke regeling.
• Buitengerechtelijke geschillenbeslechting: wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een procedure voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten bij een daartoe erkende geschilleninstantie.

Modelformulier voor herroeping

Tekst letterlijk overgenomen van de Autoriteit Consument en Markt (ACM, „Modelformulier ontbinding of herroeping", publicatiedatum 27-03-2014, nog altijd actueel). Een eigenstandig Nederlands „Besluit modelformulieren" bestaat — anders dan in Duitsland — niet: Nederland heeft bijlage I, deel B, van de Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU niet in een eigen nationaal besluit gekopieerd. Daarom is de ACM-tekst hier de bron, niet vertaald uit de Duitse versie. Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt ontbinden/herroepen.