Przejdź do treści
TAKT

Prawne

Regulamin i warunki korzystania

Dla aplikacji „Takt – Cykl i Miesiączka" · Wersja:

Usługodawcą jest podmiot wskazany w informacjach prawnych; dalej „my".

Ta wersja polska jest wersją wiążącą dla rynku polskiego. Nie jest tłumaczeniem wersji niemieckiej i nie jest jej podporządkowana. Została napisana pod prawo polskie: odstąpienie od umowy podlega ustawie o prawach konsumenta, a nie niemieckiemu BGB, a wzór pouczenia i wzór formularza pochodzą dosłownie z załączników nr 1 i nr 2 do ustawy o prawach konsumenta — nie są tłumaczone, ponieważ wzory krajowe różnią się treścią, a nie tylko językiem.

1. O czym jest ten dokument

Ten regulamin określa, na jakich zasadach możesz korzystać z Takt i co obejmuje subskrypcja. Napisaliśmy go tak krótko, jak się dało, i tak jasno, jak potrafiliśmy.

Dwie umowy, których nie należy mylić:

  1. Umowa o korzystanie z oprogramowania — między Tobą a nami. Powstaje z chwilą instalacji Takt i podlega temu regulaminowi.
  2. Umowa sprzedaży subskrypcji — zawierana za pośrednictwem App Store albo Google Play i podlegająca dodatkowo warunkom danego sklepu. Nie mamy własnego systemu płatności, nie mamy konta klienta ani żadnego wpływu na proces płatności.

Ten podział nie jest formalizmem: decyduje o tym, do kogo się zwracasz w sprawach płatności, wypowiedzenia i zwrotu pieniędzy. Krótka odpowiedź w niemal każdym przypadku brzmi: do swojego sklepu. Długa jest w punktach 5 i 6.

2. Czym Takt jest — i czym nie jest

Takt to oprogramowanie do prowadzonego przez użytkowniczkę zapisu i przedstawiania danych o miesiączce i cyklu. Aplikacja przechowuje wyłącznie dane, które sama wprowadzasz albo importujesz ze źródła przez Ciebie udostępnionego, pokazuje je w czasie i wyprowadza z nich statystyczne, wyłącznie informacyjne szacunki dotyczące przyszłych zdarzeń cyklu. Takt służy samoobserwacji, zrozumieniu własnego cyklu i przygotowaniu własnych zapisów na rozmowę z personelem medycznym.

Zakres w jednym zdaniu: dokumentować i pokazywać tak — klasyfikować i oceniać nie. Takt zapisuje Twoje objawy i oznaki, pokazuje ich przebieg i przygotowuje materiał na wizytę. Takt nie klasyfikuje do stadiów, nie ocenia nasilenia i nie prognozuje przejść — nie dlatego, że brakuje danych, lecz dlatego, że nie taki jest jego cel. Dotyczy to każdego etapu życia, w którym korzystasz z Takt.

Takt nie jest wyrobem medycznym i nie realizuje celu medycznego w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2017/745 (MDR).

Konkretnie oznacza to:

O granicach prognozy. Cykle się wahają, także u osób zdrowych. Każda prognoza w Takt opiera się na Twoich wcześniejszych zapisach i dlatego jest pokazywana jako okno, a nie jako pojedyncza data; szerokość tego okna Takt wylicza z Twoich danych i wyraźnie ją podaje. Takt świadomie rozdziela dowód (wstecz, z Twoich pomiarów) od prognozy (w przód, niepewnej). Prognoza może się mylić. To nie jest wada, to natura rzeczy — i powód, dla którego pokazujemy niepewność, zamiast ją ukrywać.

3. Prawo do korzystania

Udzielamy Ci prostego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i ograniczonego czasowo do okresu obowiązywania tej umowy prawa do korzystania z Takt na urządzeniach, które posiadasz lub kontrolujesz, do własnych, niekomercyjnych celów.

Niedozwolone są: odsprzedaż, najem, sublicencjonowanie lub rozpowszechnianie aplikacji; inżynieria wsteczna, dekompilacja lub dezasemblacja, poza zakresem bezwzględnie dozwolonym przez prawo (art. 75 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych pozostaje nienaruszony); usuwanie lub zmienianie informacji o autorstwie i o prawach ochronnych; obchodzenie zabezpieczeń technicznych, w szczególności weryfikacji subskrypcji.

Wszystkie prawa do oprogramowania, do nazwy „Takt", do logo i do elementów graficznych pozostają przy nas. Prawa do Twoich danych pozostają oczywiście w całości przy Tobie — nie nabywamy do nich żadnych praw, choćby dlatego, że nigdy ich nie otrzymujemy.

4. Subskrypcja

4.1 Miesiąc próbny i ceny

Miesiąc próbny1 miesiąc bezpłatnie, pełna funkcjonalność, bez ograniczeń
Subskrypcja miesięczna4,99 € miesięcznie
Subskrypcja roczna39,99 € rocznie — to odpowiada 3,33 € miesięcznie

Wszystkie ceny są cenami końcowymi i zawierają należny podatek VAT. Nie ma kosztów wysyłki ani kosztów dodatkowych. Wiążąca jest zawsze cena, którą sklep pokazuje Ci bezpośrednio przed zakupem, w Twojej walucie — kwoty w euro powyżej są ceną odniesienia.

Miesiąc próbny przysługuje każdej użytkowniczce jeden raz i jest obsługiwany przez weryfikację uprawnień danego sklepu. Zmiana między planem miesięcznym a rocznym nie powoduje powstania nowego prawa do bezpłatnego miesiąca próbnego.

4.2 Co obejmuje subskrypcja

Przy aktywnej subskrypcji — oraz w trakcie miesiąca próbnego — masz do dyspozycji pełny zakres funkcji Takt: wprowadzanie i edytowanie danych dziennych, obliczanie cyklu, potwierdzenie owulacji, prognozę, analizę, kartę cyklu, import i eksport, powiadomienia oraz widżety.

4.3 Po miesiącu próbnym, bez subskrypcji

Bez aktywnej subskrypcji zablokowane są wprowadzanie nowych wpisów, import z innej aplikacji, powiadomienia, widżety i prognoza. Własną kopię zapasową Takt nadal możesz wczytać.

Trwale i bezpłatnie dostępne pozostają w każdym przypadku:

To zapewnienie jest częścią umowy i obowiązuje bezterminowo — także po miesiącu próbnym, po wypowiedzeniu i po zakończeniu subskrypcji. Istnieje, ponieważ Takt przechowuje Twoje dane wyłącznie na Twoim urządzeniu i ten blok danych jest tam jedyną kopią Twojej historii. Dostęp do własnych danych o zdrowiu nie może zależeć od statusu płatności. Wyraźnie nie zastrzegamy sobie prawa do późniejszego ograniczenia tego zapewnienia.

4.4 Czas trwania i automatyczne przedłużenie

Jak to działa w sklepie. Twoja subskrypcja przedłuża się automatycznie po upływie każdego okresu, o ile wcześniej jej nie wypowiesz; także miesiąc próbny przechodzi bez wypowiedzenia w subskrypcję płatną. Przedłużenie wykonują sklepy według własnych warunków: subskrypcja miesięczna przedłuża się o kolejny miesiąc, roczna o kolejny rok. Sklep pokazuje Ci moment i kwotę przed zawarciem, a obciążenie przechodzi przez Twoje konto w sklepie. Nie mamy na to wpływu i nie możemy technicznie ani wywołać, ani zapobiec przedłużeniu.

Co zapewniamy ze swojej strony. Wobec nas nie jesteś związana żadnym dłuższym okresem niż dopuszcza polskie prawo konsumenckie. Traktujemy Twoją subskrypcję w relacji z nami jako możliwą do wypowiedzenia w każdej chwili z miesięcznym terminem i nie wywodzimy z automatycznego przedłużenia żadnych roszczeń wobec Ciebie. Jeśli przedłużenie związało Cię dłużej, niż chciałaś, napisz do nas: wspieramy Twój wniosek o zwrot w sklepie w takim zakresie, w jakim sklep nam na to pozwala. Sami zwrócić nie możemy — pieniądze nigdy nie przechodzą przez nas (punkt 6.1).

Jeśli chcesz ominąć tę kwestię od początku, wybierz subskrypcję miesięczną: i tak przedłuża się tylko o jeden miesiąc.

4.5 Brak różnicowania cen

Nie stosujemy cen spersonalizowanych, zależnych od urządzenia ani opartych na zachowaniu. Wszystkie użytkowniczki na jednym rynku widzą tę samą cenę. O zmianach cen dla istniejących subskrypcji informujemy odpowiednio wcześnie poprzez sklep; możesz wtedy wypowiedzieć subskrypcję, zanim zacznie obowiązywać nowa cena.

5. Wypowiedzenie

Wypowiedzenie następuje wyłącznie z poziomu Twojego konta w sklepie, nie przez nas. Nie mamy dostępu do Twoich subskrypcji i nie możemy ich technicznie zakończyć.

Oba sklepy wymagają wypowiedzenia najpóźniej 24 godziny przed upływem bieżącego okresu rozliczeniowego, w przeciwnym razie subskrypcja się przedłuża (punkt 4.4). Po wypowiedzeniu dostęp pozostaje do końca już opłaconego okresu. Jeśli przegapisz ten termin, nie zmienia to niczego w naszym zapewnieniu z punktu 4.4 — nie wywodzimy z przedłużenia żadnych roszczeń wobec Ciebie.

Dotyczy to także miesiąca próbnego: wypowiedz najpóźniej 24 godziny przed jego końcem, jeśli nie chcesz przejść na subskrypcję płatną.

Także po każdym wypowiedzeniu historia i eksport pozostają dostępne (punkt 4.3).

Odinstalowanie aplikacji nie jest wypowiedzeniem — subskrypcja biegnie dalej przez konto w sklepie. Wypowiadaj zawsze przez sklep.

6. Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych

6.1 Kto sprzedaje — i do kogo kierujesz odstąpienie

My dostarczamy oprogramowanie, ale to nie my Ci je sprzedajemy. Zgodnie z własnymi warunkami sklepów przy zakupie to sklep występuje jako Twoja strona umowy:

Zwroty orzekają sklepy, nie my; nie możemy ich ani nakazać, ani im zapobiec. Tak sklepy opisują podział ról we własnych warunkach, sprawdzone na dzień podany na górze tej strony. Może się to zmienić bez naszej wiedzy — wiążące są zawsze warunki Twojego sklepu.

Nie musisz tego wyjaśniać, zanim odstąpisz. Jeśli nie masz pewności, kto w Twoim przypadku jest stroną umowy, złóż oświadczenie o odstąpieniu po prostu u nas. Potwierdzimy Ci wpływ z datą i niezwłocznie je przekażemy. Twój termin nie może przepaść przez niejasność co do podziału ról.

W zakresie, w jakim umowa o dostarczanie treści cyfrowych dochodzi do skutku bezpośrednio między Tobą a nami, poniższe pouczenie obowiązuje wprost. Udostępniamy je niezależnie od tego, kto w konkretnym przypadku jest sprzedawcą.

6.2 Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki – w terminie 30 dni.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy, a w przypadku umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki – po upływie 30 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (TRAJA Projects, właściciel Bao Anh Tran, Sulzbacher Str. 48, 90489 Norymberga, Niemcy, traja.projects@gmail.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu tego dokumentu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

6.3 Wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia

Przy umowach o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może wygasnąć wcześniej na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Wymaga to trzech rzeczy naraz: żebyśmy rozpoczęli świadczenie za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą; żebyś została poinformowana przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utracisz prawo odstąpienia, i żebyś przyjęła to do wiadomości; oraz żebyśmy przekazali Ci potwierdzenie zawarcia umowy, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 tej ustawy. Jeśli brakuje choćby jednej z tych trzech przesłanek, Twoje prawo odstąpienia nie wygasa.

Trzecia przesłanka jest w polskim prawie samodzielna. Nie wystarczy, że wyrazisz zgodę i przyjmiesz pouczenie do wiadomości — potwierdzenie umowy musi zostać faktycznie przekazane. Bez niego prawo odstąpienia trwa, niezależnie od dwóch pozostałych przesłanek.

Co to znaczy u nas. Nie mamy własnego procesu zamówienia, nie mamy konta klienta i nie wysyłamy potwierdzenia umowy — tych oświadczeń sami więc nie zbieramy. Czy zbiera je proces zakupu Twojego sklepu, decyduje sklep; nie możemy tego sprawdzić i dlatego tego nie twierdzimy. W razie wątpliwości przyjmujemy, że Twoje prawo odstąpienia istnieje. Jeśli chcesz odstąpić, zrób to — pytanie, czy prawo już wygasło, nie jest Twoim zadaniem.

Niezależnie od tego obowiązują zasady zwrotów i dobrej woli sklepów, które często sięgają dalej niż ustawowe minimum.

A bezpłatny miesiąc próbny i tak daje Ci cały miesiąc na sprawdzenie produktu przed jakąkolwiek płatnością. Dokładnie po to jest — nie zastępuje Twojego prawa odstąpienia, tylko je wyprzedza.

7. Twoje dane

Takt przechowuje Twoje wpisy wyłącznie zaszyfrowane na Twoim urządzeniu. Nie ma serwera, nie ma konta i nie ma przekazywania danych do nas. Szczegóły są w polityce prywatności.

Dwa punkty, które umownie należą w to miejsce:

8. Dostępność, aktualizacje i zgodność z umową

Takt działa lokalnie na Twoim urządzeniu i nie zależy zatem od naszej dostępności — nie ma usługi, która mogłaby przestać działać.

Aktualizacje

Dopóki trwa Twoja subskrypcja, udostępniamy aktualizacje Takt. Należą do nich aktualizacje zabezpieczeń oraz dostosowania konieczne, aby Takt działał dalej na aktualnych wersjach systemów operacyjnych.

Nie ma stałej daty końcowej: okres odpowiada czasowi trwania Twojej subskrypcji. Jeśli Twoja subskrypcja się kończy, kończy się także udostępnianie aktualizacji — wtedy Takt i tak nie jest już zdatny do użytku.

Zgodnie z art. 43k ust. 3 ustawy o prawach konsumenta informujemy Cię o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, które są niezbędne do zachowania zgodności treści cyfrowej z umową, i dostarczamy je przez czas jej dostarczania.

To, co przy tym świadczymy, mierzy się nakładem, jakiego można od nas wymagać: jeśli zmiana systemu operacyjnego wymaga przebudowy nieproporcjonalnej do korzyści, nie jesteśmy do niej zobowiązani. Za nieprzerwaną dostępność sklepów z aplikacjami nie możemy odpowiadać.

Możemy rozwijać aplikację i zmieniać funkcje, dopóki zachowana zostaje istota umownie należnego świadczenia, a zmiana jest dla Ciebie do przyjęcia. Jeśli zmiana prowadzi do nieznacznego pogorszenia, poinformujemy Cię odpowiednio wcześnie; możesz wtedy bezpłatnie wypowiedzieć umowę. Zapewnienie z punktu 4.3 (historia i eksport pozostają wolne) jest wyłączone spod jakichkolwiek zmian.

Zgodność treści cyfrowej z umową. Do dostarczanej treści cyfrowej stosuje się przepisy o zgodności z umową z art. 43h i następnych ustawy o prawach konsumenta. Żadne postanowienie tego regulaminu nie może ich wyłączyć ani ograniczyć.

9. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za wady podstępnie zatajone, w ramach udzielonej gwarancji, za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, a także zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny.

W przypadku lekko niedbałego naruszenia istotnego obowiązku umownego — obowiązku, którego wykonanie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu możesz regularnie polegać — nasza odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.

Wyjaśnienie, bo tu to ma znaczenie: wypowiedź o antykoncepcji, diagnoza i zalecenie postępowania nie są przedmiotem tej umowy (punkt 2) — Takt ich nie jest winien i ich nie świadczy. To, co nie jest należne, nie może też być wadą. Za decyzje, które wyprowadzasz dla siebie z pokazywanych szacunków, nie ponosimy zatem odpowiedzialności, w szczególności nie za decyzje związane z poczęciem lub antykoncepcją.

To nie jest zwolnienie się z przypadków z pierwszego akapitu: za winę umyślną, rażące niedbalstwo, wady podstępnie zatajone, udzielone gwarancje, szkody na życiu, ciele i zdrowiu oraz zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o odpowiedzialności za produkt odpowiadamy nadal bez ograniczeń. Za rzeczywiste błędy oprogramowania — czyli za to, że nie robi tego, co według punktu 2 robić powinno — odpowiadamy według ogólnych zasad tego punktu.

Żadne postanowienie tego punktu nie ogranicza uprawnień z tytułu zgodności treści cyfrowej z umową (punkt 8) ani praw, które przyznaje Ci bezwzględnie obowiązujące polskie prawo konsumenckie. W zakresie, w jakim ograniczenie stanowiłoby niedozwolone postanowienie umowne w rozumieniu art. 385¹ Kodeksu cywilnego, nie wiąże Cię ono.

10. Szczególne warunki zakupu przez App Store

Jeśli pobierasz Takt przez App Store, obowiązuje dodatkowo, co następuje:

  1. Ten regulamin istnieje wyłącznie między Tobą a nami, nie z Apple. Apple nie jest stroną tej umowy o korzystanie.
  2. Prawo do korzystania jest ograniczone do korzystania na urządzeniach Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, zgodnie z zasadami korzystania z Warunków usług multimedialnych Apple. Korzystanie w ramach Chomikowania rodzinnego jest dopuszczalne w zakresie, w jakim Apple je przewiduje.
  3. Utrzymanie i wsparcie jesteśmy winni wyłącznie my, nie Apple. Apple nie jest zobowiązana do świadczenia wsparcia ani utrzymania.
  4. W przypadku niewykonania obowiązującej gwarancji możesz poinformować o tym Apple; Apple zwróci Ci wówczas ewentualnie cenę zakupu. Poza tym Apple nie ponosi żadnego obowiązku gwarancyjnego; wszelka dalsza odpowiedzialność kieruje się wyłącznie przeciwko nam.
  5. Za roszczenia związane z aplikacją — w szczególności odpowiedzialność za produkt, naruszenia przepisów prawa i roszczenia z prawa konsumenckiego — odpowiadamy wyłącznie my, nie Apple.
  6. Jeśli podnoszone jest, że aplikacja narusza prawa ochronne osób trzecich, odpowiedzialność za zbadanie, obronę, ugodę i załatwienie spoczywa wyłącznie na nas.
  7. Zapewniasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA ani zaklasyfikowanym przez rząd USA jako kraj wspierający terroryzm, i że nie figurujesz na żadnej liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami rządu USA.
  8. Korzystając z aplikacji przestrzegasz warunków osób trzecich w zakresie, w jakim dotyczą tego korzystania — w szczególności warunków usług Twojego urządzenia, z których korzystasz razem z Takt.
  9. Apple i spółki zależne Apple są beneficjentami będącymi osobami trzecimi tego regulaminu i są uprawnione do dochodzenia go wobec Ciebie.
  10. Nazwa i adres usługodawcy oraz kontakt w sprawach pytań, reklamacji i roszczeń: zobacz informacje prawne.

11. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Reklamacje możesz składać na adres e-mail traja.projects@gmail.com albo listownie na adres podany w informacjach prawnych. Odpowiadamy na każdą reklamację możliwie najszybciej.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów: nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi uczestniczyć w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed podmiotem uprawnionym.

12. Postanowienia końcowe

Załącznik · Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: TRAJA Projects, właściciel Bao Anh Tran, Sulzbacher Str. 48, 90489 Norymberga, Niemcy, traja.projects@gmail.com

– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (*)

– Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*): ________________
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ________________
– Adres konsumenta(-ów): ________________
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ________________
– Data: ________________

(*) Niepotrzebne skreślić.